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天津宝龙医院【麻醉科感动故事】“如何做好感动式服务”王声
新闻中心 |来源:天津无痛人流多少钱|2018-12-03
本文已为 189 位患者解决了问题

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《如何做好感动式服务》

麻醉科:王声

尊敬的各位领导,同事们,大家下午好!我是麻醉科王声,今天我演讲的题目是如何做好“感动式服务”?

很高兴有缘融入到宝龙医院这个大家庭。今年8月份医院为我们全体员工进行:“感动式服务”的学习,我是一名普通的麻醉医师,自从踏入宝龙医院的那天起,我就感觉到我肩上的责任非常重大,我的一举一动,一言一行都代表着宝龙医院的形象;做好本职工作,为每位顾客的生命保驾护航;是我神圣的职责。

麻醉学是一门高风险学科,顾客对我们的技术及服务期望值比较高,这也是对我们工作最大的考验;今年8月份的一个晚上有一名孕妇需要做无痛引产,当时孕妇腹部剧痛,我接到电话马上赶赴产房,我一边安抚孕妇一边为其治疗,几分钟后,孕妇腹痛立刻缓解,孕妇非常感动的说“这1000元钱花的真值啊!太感谢你了”。由于孕妇对麻醉药物的个体性差异,一晚上往返产房4次;每次我都耐心的为她进行治疗,顾客非常感动,我自己也感到非常欣慰。

麻醉中学会细心做事很重要

常怀感恩之心,麻醉中学会细心做事;主动与顾客沟通,为每位顾客提供个体化服务,让顾客感动的是我们发自内心的呵护,只有这样,顾客对我们的服务就会少一份挑剔;多一份赞赏;

为体重240多斤的产妇注射麻醉药,针头显得有些短了

我作为宝龙医院的一名成员,理应为医院尽职尽责,为把宝龙医院打造成一所品牌妇科医院,需要的是心往一处想,劲往一处使;团结友爱、合作共赢;常怀感恩的心!用“感动式服务”!感动顾客,服务顾客!最后祝宝龙医院的明天更加美好!我的演讲到此结束,谢谢大家!

 


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