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金华华山医院【麻醉科感动故事】“如何做好感动式服务”王声
新闻中心 |来源:金华无痛人流多少钱|2018-12-03
本文已为 189 位患者解决了问题

关注女性健康,任何妇科疾病都重在早检查、早发现、早针对治疗。就诊建议女性朋友们到正规有资质的专业妇科医院,避免小诊所因技术设备落后以及收费不规范而给自己带来不必要的麻烦!24小时妇科咨询热线:

《如何做好感动式服务》

麻醉科:王声

尊敬的各位领导,同事们,大家下午好!我是麻醉科王声,今天我演讲的题目是如何做好“感动式服务”?

很高兴有缘融入到华山医院这个大家庭。今年8月份医院为我们全体员工进行:“感动式服务”的学习,我是一名普通的麻醉医师,自从踏入华山医院的那天起,我就感觉到我肩上的责任非常重大,我的一举一动,一言一行都代表着华山医院的形象;做好本职工作,为每位顾客的生命保驾护航;是我神圣的职责。

麻醉学是一门高风险学科,顾客对我们的技术及服务期望值比较高,这也是对我们工作最大的考验;今年8月份的一个晚上有一名孕妇需要做无痛引产,当时孕妇腹部剧痛,我接到电话马上赶赴产房,我一边安抚孕妇一边为其治疗,几分钟后,孕妇腹痛立刻缓解,孕妇非常感动的说“这1000元钱花的真值啊!太感谢你了”。由于孕妇对麻醉药物的个体性差异,一晚上往返产房4次;每次我都耐心的为她进行治疗,顾客非常感动,我自己也感到非常欣慰。

麻醉中学会细心做事很重要

常怀感恩之心,麻醉中学会细心做事;主动与顾客沟通,为每位顾客提供个体化服务,让顾客感动的是我们发自内心的呵护,只有这样,顾客对我们的服务就会少一份挑剔;多一份赞赏;

为体重240多斤的产妇注射麻醉药,针头显得有些短了

我作为华山医院的一名成员,理应为医院尽职尽责,为把华山医院打造成一所品牌妇科医院,需要的是心往一处想,劲往一处使;团结友爱、合作共赢;常怀感恩的心!用“感动式服务”!感动顾客,服务顾客!最后祝华山医院的明天更加美好!我的演讲到此结束,谢谢大家!

 


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